Back office

Modul back office zajišťuje komplexní správu systému OMS a souvisejících modulů. Současně obsahuje evidenci zaměstnanců, konfiguraci kioskových stanic a správu elearningového modulu.

Self care

Prostřednictvím Selfcare je možné prohlížet a procházet jednotlivé kurzy v elearningu nebo zadávat požadavky na IT a HR oddělení. Pro přihlášení lze použít stejné přihlašovací údaje jako do PC.

Operátor

Sekce Operátor obsahuje některé dodatečné funkcionality doplňující současné systémy pro obsluhu kontaktního centra.

Od 1. 4. 2020 bude sekce nedostupná